电脑蓝屏是许多用户在使用过程中可能会遇到的问题,它不仅会影响工作效率，还可能导致数据丢失，当电脑出现蓝屏时，很多人会关心售后是否保修。

如果电脑仍在保修期内,且蓝屏问题不是由于人为损坏、自行改装硬件或使用非官方指定的软件等原因导致的，售后通常会提供保修服务，售后技术人员会对电脑进行检测，判断蓝屏的具体原因。

如果是硬件故障,如内存模块损坏、硬盘出现问题等，售后可能会免费更换相应的硬件，但如果是用户在使用过程中安装了不兼容的软件、误删了系统文件，或者在电脑上连接了不稳定的外部设备等导致蓝屏，售后可能会视情况收取一定的维修费用，因为这些情况不属于正常的硬件质量问题保修范围。

当电脑出现蓝屏后,首先要确定是否在保修期内，如果在保修期，要尽量回忆近期对电脑所做的操作，以便准确向售后描述情况，从而顺利解决蓝屏问题，享受应有的保修服务。