在电脑使用过程中,主板出现故障是比较常见的情况，而关于电脑主板保修是否违法这一问题，需要从多个方面来分析。

正规的电脑主板保修服务是基于厂商与消费者之间的合法约定,当消费者购买电脑产品时，厂商通常会提供一定期限的保修承诺，这是在双方自愿的基础上达成的合同关系，在保修期内，消费者按照规定的流程进行保修，如提供有效凭证、按照要求送检等，厂商履行保修义务，这是完全合法且合理的商业行为。

如果出现一些不恰当的情况,比如商家故意拒绝履行保修义务，或者以不合理的理由推诿、拖延保修，那这种行为可能涉嫌违法，消费者的合法权益受到侵害时，可以依据相关法律法规，如《消费者权益保护法》等，通过合法途径维护自己的权益，要求商家承担相应的法律责任。

消费者自身也应当遵守保修条款和规定,如果消费者违反了保修约定，例如私自拆卸主板导致故障、使用不当造成损坏等，厂商可能会拒绝保修，但这并非是厂商违法，而是消费者自身行为导致了保修条件的不满足。

正常情况下电脑主板保修是一种合法的商业服务行为,但如果存在违反约定或侵害消费者权益的情况，则可能涉及违法问题，关键在于双方是否严格遵守相关的规定和合同约定。